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¿Cuál es la diferencia entre Social Media y las Redes Sociales y por qué saber esto es tan importante para el éxito de su negocio?

A pesar de la cercanía de términos y su funcionalidad similar, Social Media y Redes Sociales NO son lo mismo, y para usted como empresario o emprendedor,  es importante poder anotar las diferencias e identificar su correlación en pro de su negocio. Las redes sociales son todas aquellas plataformas o aplicaciones que generan conexión entre comunidades, públicos o audiencias, algunas pueden ser las bien conocidas Facebook, Twitter o Instagram; Por su parte, el Social Media son todos esos medios y herramientas que permiten darle vida a las redes sociales, pues a través de estrategias de Medios Sociales sus redes podrán ser exitosas y lograr capturar a las audiencias deseadas basadas en los objetivos planteados previamente. En una estrategia de Social Media cada paso esta fríamente calculado, y gracias a la gran fusión de aplicaciones, es fácil lograr una interacción e intercambio de contenidos entre usuarios, incluso entre diferentes redes que se van complementando. Es importante no olvidar que por estos días, vivimos un crecimiento fuera de precedentes de la población y un auge increíble de diferentes dispositivos de conexión como celulares o tabletas, no sólo dirigidos a un sector específico, miles de millones de personas en todo el mundo, no importa sus ingresos o actividades, pueden tener acceso al gran universo digital y por tanto a las increíbles redes sociales que gracias al Social Media pueden convertirse en la mejor manera de acercarse a sus clientes potenciales de manera orgánica, y con una imagen mucho más amable de la compañía para generar mayores ventas y resultados.

¿Cómo funciona y qué elementos hacen parte del Social Media?

Manejar el Social Media no es un trabajo sencillo y a diferencia de las redes sociales, va más allá del medio y se enfoca en el intercambio de información, de una generación de valor a través de distintos canales que sean específicos para una meta y objetivo estratégico. A pesar que muchas de las empresas actualmente cuentan con varias redes sociales activas, somos conscientes que los clicks, los seguidores y las interacciones no aparecen de una día para otro. Por lo anterior, en Social Media se requiere de toda una estrategia de elección de medios y contenidos que garanticen que su negocio se conecte de la manera correcta, con la audiencia correcta y a través de las redes sociales correctas.

  • Targets: es importante saber cuáles son sus públicos para definir los medios sociales que causarán el impacto deseado. Enfocarse en capturar seguidores que son potenciales compradores y no sólo un público lector.
  • Metas: direccionar sus medios a los objetivos claves de su estrategia, y de los planes macro de su compañía es muy importante para ver resultados integrados a la marca.
  • Coordinación: mostrar interconexión y universalidad, tanto en los medios como en los contenidos. Enviar un mensaje uniforme a todos los clientes no importa el canal usado.
  • Retención: no se trata sólo de capturar, se trata de retener de manera constante sin presionar al seguidor o usuario. Los contenidos son claves para iniciar una “conversación” con el potencial cliente.

Estos elementos son claves a la hora de usar estratégicamente y de tener en cuenta para la planeación y desarrollo de una estrategia enfocada en Social Media. Por el vertiginoso aumento del uso y conversión a través de medios sociales su empresa y sus inversionistas no deberían perder de vista una inversión adecuada para despegar estos canales que son económicos, eficientes y efectivos frente a los usuarios.

Genere valor y muchos ingresos usando estratégicamente el Social Media de Digital Consulting

El buen uso de las herramientas y canales que ofrece el Social Media ha dejado de ser una actividad innovadora, pues la gran mayoría de empresas por estos días ya están sacando provecho de sus mejores tácticas, no sólo en la parte de ventas, también en visibilidad y el posicionamiento de la marca. Para Digital Consulting como desarrolladores y expertos, las redes sociales son una puerta abierta a un sinfín posibilidades, donde usted como empresa o emprendedor puede dar respuesta a necesidades puntuales de un segmento del mercado nacional o internacional.

  • La continua interacción con clientes permite identificar varios aspectos clave que pueden garantizar ventas y mucha publicidad GRATIS:
  • Inmediatez: conéctese en tiempo real con millones de clientes, informando, ofertando y vendiendo sin desplazarse. Construya comunidades alrededor de sus productos o servicios.
  • Big Data: acumule y analice información valiosa para su negocio y hágala parte de cada una de sus estrategias. Cada click es una preferencia que acumulada por la cantidad de usuarios, puede convertirse en una tendencia del mercado.
  • Testeo Gratis: la gran mayoría de medios sociales son gratuitos y esto puede convertirse en una oportunidad para testear contenidos, herramientas e impacto sin gastar gran parte de su presupuesto.
  • Fidelización: las redes sociales y el Social Media son una gran herramienta de acompañamiento para los clientes. Potencialice estos medios para  dar respuesta a sus clientes a cada necesidad que tengan.

Digital Consulting conoce las fortalezas y el poder del Social Media, y de acuerdo a sus objetivos creara un plan especializado para llegar a esos clientes que reciben cientos de contenidos diarios y que por falta de personalización dejan pasar y no dan el click de conversión que su empresa ha estado esperando.

¿Por qué elegir a Digital Consulting como aliado estratégico para impulsar los recursos de Social Media en su empresa?

En  Digital Consulting nos enfocamos en los resultados en ventas y en nuevos clientes, pero adicionalmente ofrecemos generar interacciones y relaciones comerciales duraderas entre nuestros clientes y sus usuarios, para así abarcar la conversión y la fidelización al mismo tiempo. Con nuestra experiencia en desarrollo, gestión y análisis de medios digitales especializados para pequeñas y grandes empresas, le brindaremos paquetes innovadores, diferentes y que fusionen herramientas alternativas que se ajusten a sus metas y presupuesto.

Digital Consulting implementa tres fases de desarrollo para garantizar redes sociales optimizadas, creativas y atractivas:

  • Posteo: diseñado especialmente para su público, nuestros posteos son constantes y en horarios estratégicos.
  • Crecimiento: aumente su capacidad de impacto con nuestras redes sociales y Social Media optimizada.
  • Equipo: Dedicado 100% a su estrategia, experto y seleccionado según su tipo de empresa.

En Digital Consulting buscamos entregar contenidos honestos, vender de manera integral y acompañarlo siempre en todas las etapas de desarrollo y evolución de su empresa.

Si quieres saber más de nuestros servicios  en Social Media, no dudes en contactarte con nosotros.